1С: ОТЕЛЬ Система управления для гостиничного бизнеса

Конфигурация предназначена для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха.

Совместный продукт фирмы «1C» и ЗАО «Гостиничные технологии»

Рабочие места

• Портье (администратора)
• Менеджера отдела бронирования
• Супервайзера номерного фонда
• Менеджера службы бронирования конференц-залов
• Сотрудника планово-экономической службы

Основные функции

• Бронирование

     - По типам номеров и номерам

     - Интернет-бронирование

• Бронирование ресурсов

      - Конференц-залы, сауны, …

• Размещение гостей

       - Выполнение требований УФМС

• Взаиморасчеты

      - По лицевым счетам (с гостями)

      - По счетам (с контрагентами)

• Служба эксплуатации номеров

       - Планирование работ горничных

• Интеграция

       - Обмен данных с 1С:Бухгалтерия 8, фронт-офис ресторана, системами тарификации телефонных разговоров и интернетом, платного телевидения

        - В поставке интерфейсы для работы с ККМ, электронными замками, платежными системами для авторизации банковских карт

·      Отчетность

        - Реализованы все необходимые для работы отчеты – оперативные, аналитические, регламентные

Бронирование

Групповая бронь

• Формирование подтверждения брони
• Счета-требования по брони

• Поиск брони

• Отправка форм подтверждений и счетов по E-Mail
• Функции работы с большими группами: распределение номеров перед заездом
• Бронирование по квотам агентов
• Бронирование по сетке-календарю заездов
• Бронирование ресурсов

Размещение

• Поселение по брони
• Свободное размещение
• Подселение
• Продление/выселение/переселение
• Изменение условий проживания
• Разделение оплаты
• Групповые операции

Служба размещения

• Занятые свободные номера
• Занятые свободные номера

•  Блокировки номеров

     -  ремонт, аренда, пр.

• Свойства номеров

     - вид из окон, оборудование в номере

•  Характеристика номеров

     -  площадь, количество комнат, и пр.

Регистрация иностранцев

- Ведение журнал регистрации иностранных граждан

- Печать уведомлений о регистрации

- Выгрузка данных по зарегистрированным иностранцам в УФМС

- Печать специализированных отчётов для службы безопасности гостиницы

Взаиморасчеты с гостями

• Лицевые счета

•  Начисления

            - Автоматическое по брони и размещению

           - Ручное

           - Ручное на выбранную группу гостей

           - Различные способы оплаты

           - Возврат

           - Перенос депозитов между лицевыми счетами

           - Разделение/объединение счетов

           - Печать счетов в различных формах, на русском/английском языках

Новые счета сразу попадают на вкладку “Неоплаченные”, при этом каждому счету назначается ожидаемый срок оплаты. Счет выгружается в 1С-Бухгалтерию.

Когда бухгалтер разносит банковские выписки, он отмечает, какие счета были оплачены в своей бухгалтерской базе. Эта информация автоматически выгружается в “1С: Отель” и счет отмечается как оплаченный.

Если к назначенному сроку оплата не поступила, счет автоматически переносится на вкладку “Просроченные”.

Взаиморасчеты с контрагентами

• Акты (счета-фактуры)
• Акты формируют бухгалтерскую реализацию услуг и «переносят» ответственность за получение оплаты с портье на бухгалтерию
• Акты могут формироваться вручную или автоматически при закрытии дня 
• Возможна печать счетов-фактур непосредственно из программы 1С:Отель
• Реализован удобный механизм разнесения поступивших на расчетный счет платежей между счетами и договорами контрагента
• Баланс взаиморасчетов формируется актами и поступлением денег

Служба эксплуатации номеров

• Управление статусами номеров (занят, свободный-грязный, свободный-чистый, уборка)
• Формирование заданий на уборку номеров по этажам/секциям номерного фонда
• Планирование работ горничных

Интеграция

•  фискальные регистраторы

        -  Поддерживаются все сертифицированные для сферы услуг в России

•  платежные системы

        -  Возможно оформление платежей с использование банковских карт (VISA, MasterCard и др)

• тарификация телефонных разговоров, платного телевидения и интернет
• 1С:Бухгалтерия

        - Загрузка готовых документов, оформление счетов-фактур на ресепшен
Работа с модулем максимально упрощена, не требует от бухгалтера каких-то специальных навыков. У бухгалтера всего одна кнопка — «Загрузить», все остальное система делает автоматически. При этом происходит синхронизация справочников «Номенклатуры» и «Контрагентов».
Также можно загружать повторно предыдущие периоды и система не будет задваивать данные, а покажет различия, если таковые будут.

• электронные замки

Отчеты

• оперативные
• аудиторские
• аналитические
• регламентные

Все настройки отчетов доступны для изменения.