ИТ-Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача Вашей организацией определённых функций и бизнес-процессов, связанных с информационными технологиями, на обслуживание нашей компании, специализирующейся в данной области.
В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический и случайный характер, на ИТ-аутсорсинг мы берем функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности информационной структуры Вашей компании на основе длительного контракта.
Задачи ИТ-аутсорсинга:
- комплексное обслуживание информационной структуры;
- проектирование и внедрение информационных технологий;
- постоянное развитие и модернизация ИС Вашей компании;
- ИТ-консалтинг.
Преимущества, которые вы получаете при использовании ИТ-аутсорсинга:
- отсутствует необходимость содержать собственный штат ИТ-сотрудников, что сокращает финансовые затраты (зарплата, отпускные) и численность персонала;
- отсутствует необходимость следить за развитием информационных технологий и повышать квалификацию ИТ-отдела;
- отсутствует нехватка квалифицированного персонала, отпуска, болезни, увольнения собственных ИТ-сотрудников.
- более экономичное и грамотное внедрение и развитие информационных технологий, основанное на нашем богатом опыте решения подобных задач;
- освобождение Ваших ресурсов и времени для основного вида деятельности организации, не растрачивая их на рутинную работу ИТ-специалистов;
- своевременное и грамотное плановое обслуживание Вашей информационной структуры.
Наши специалисты:
- консультируют Вас по телефону;
- оперативно прибывают и решают возникающие ИТ-задачи на месте, восстанавливают работоспособность оборудования после сбоев;
- удаленно производят администрирование рабочих станций, установку программного обеспечения, изменение настроек системы;
- планово посещают Вашу организацию для проведения регламентных и ранее запланированных работ.
Многие компании уже давно ввели ИТ-аутсорсинг в качестве составляющей успешной бизнес-стратегии!